用戶界面（UI）的話題，總是會(huì)帶來強(qiáng)烈的爭論。這有點(diǎn)像電視領(lǐng)域——每個(gè)人都是專家，因?yàn)槊總€(gè)人都是用戶。早在2002年，電信運(yùn)營商就有一套自己的UI定制界面——例如Vodafone Live 和 Orange SPV。當(dāng)然，這遭到很 OEM制造商的反對，應(yīng)為制造商往往希望在產(chǎn)品中突出自己的品牌，而不是運(yùn)營商的品牌。

　　OEM制造商的困境

　　所以3年過去了，OEM 制造商都只是在 Windows Mobile 和 Symbian 手機(jī)界面上小幅改動(dòng)，而不是按照運(yùn)營商的要求創(chuàng)造一套新 UI。同時(shí)，運(yùn)營商也看到，自己定制 UI 并不能得到期望的回報(bào)，所以這事兒就散了。

　　隨著 2007 年 iPhone 的爆發(fā)，UI 又重新成為了最熱門的話題。iPhone 成為了標(biāo)桿，幾乎所有 OEM 制造商都努力開發(fā)自己的 UI 界面——它們被稱作 HTC Sense ，Moto Blur，Sony Ericsson Rachael，三星 TouchWiz ， LG S-Class。

　　此時(shí)，運(yùn)營商試圖組建更龐大的團(tuán)隊(duì)來研究和控制手機(jī) UI 。Vodafone，Orange 和 T-Mobile 都投入了 100 個(gè)以上的人力來研究和定制 UI 。這股潮流也蔓延到了大洋彼岸，Verizon 和 AT&T 也投入了數(shù)百萬美元建立相關(guān)的研究所。 這也促成了一些專業(yè)的設(shè)計(jì)公司和產(chǎn)品，例如 TAT Cascades 和 Mentor  Inflexion 。

　　最新的傳言是 Google 將嚴(yán)格控制 Android 的 UI，讓不同廠商的設(shè)備提供統(tǒng)一的界面。這將改變目前 Android 陣營的零散狀態(tài)，避免很多因?yàn)閺S商定制 UI 而引發(fā)的問題。

　　然而，這對 Google 的合作伙伴來說不是一個(gè)好消息。沖突的核心是，Google 希望像蘋果那樣獲取更多的控制權(quán)限，控制硬件指標(biāo)，控制軟件性能，控制內(nèi)置服務(wù)。

　　當(dāng)然，蘋果 Google的商業(yè)模式大不一樣。

　　蘋果能夠從芯片，外觀，軟件，廣告，服務(wù)，到品牌，渠道，零售價(jià)格做到全程控制，而 Google 做不到，它只控制軟件。蘋果能夠按照自己的節(jié)奏，每年發(fā)布一款新機(jī)。而 Google 的合作伙伴每年生產(chǎn)一百款新機(jī)。蘋果投入很多廣告，把旗下多款產(chǎn)品建立起一個(gè)統(tǒng)一的品牌。Google 很少為自己的合作伙伴產(chǎn)品投放廣告。
最重要的是，Google 必須依賴于 OEM 制造商，才能制造出產(chǎn)品。

　　OEM的世界里，競爭激烈，生存條件惡劣，利潤稀薄。價(jià)格和 UI：這兩個(gè)因素幾乎都被制約了——價(jià)格被 ODM 廠商制約，UI 被 Google 制約（即將制約）。

　　在以前，OEM廠商要玩轉(zhuǎn)這個(gè)游戲，就必須發(fā)展差異化 UI，而現(xiàn)在 Google 即將把這點(diǎn)權(quán)利給奪走。Google 不切實(shí)際地走向了蘋果的商業(yè)模式。

　　這只能讓事情越來越糟。

　　橫跨四個(gè)屏幕的戰(zhàn)爭

　　接下來的戰(zhàn)斗將蔓延到你的整個(gè)生活——不止是手機(jī)，還要加上電視，電腦，平板。由多屏幕組成的“用戶體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)”（Experience Ecosystem），能讓用戶把操作經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣輕松地由一個(gè)屏幕過渡到另外一個(gè)屏幕。

　　瀏覽器已經(jīng)縮小了筆記本電腦，手機(jī)，電視和汽車的距離，而“App”即將采用這種模式發(fā)展。

　　如果要讓手機(jī)，電視和電腦無縫連接起來，需要一個(gè)“統(tǒng)一”的用戶體驗(yàn)。蘋果在這里又成為了典范：Mac ，iPhone ，iPad 都采用類似的手勢和操作方法，而且還形成了一套應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)指南。更何況還有 iTunes 和 MobileMe 云服務(wù)，這些元素湊在一起組成了第一個(gè)“用戶體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)”（Experience Ecosystem）。

　　而在 Android 陣營里，Google 最近發(fā)布了 Google TV。所以要在手機(jī)和電視上提供“統(tǒng)一”的用戶體驗(yàn)，將是一件最重要的事情。如果你看到手機(jī)制造商把觸角延伸到數(shù)碼相框，無繩電話，機(jī)頂盒等產(chǎn)品，千萬別感到驚訝。

　　控制硬件的一致性，將有利于完善 UI 響應(yīng)和畫面質(zhì)量。但是，Google 能達(dá)到蘋果那樣的硬件一致性？Android 的下一個(gè)版本就是一次嘗試。

　　圍繞UI 的爭論將愈演愈烈

　　想象一下吧，你購買了基于 Android 的平板和電視，它們能相互同步播放視頻節(jié)目。瀏覽器已經(jīng)提供了這兩種平臺上的用戶體驗(yàn)一致性，但其他很多程序做不到。

　　隨著廠商的增加，設(shè)備的增加。圍繞 Android UI 的爭論不會(huì)消失，而是會(huì)越來越激烈。

　　OEM 制造商需要利用差異化的 UI 來提升自己品牌的忠誠度，構(gòu)建自己的“用戶體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)”。但上升一個(gè)層次，Android 整個(gè)集團(tuán)也需要一個(gè)“用戶體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)”來維護(hù)集團(tuán)的利益。

　　Google是接受UI分化的現(xiàn)實(shí)？還是從根本上改變這個(gè)市場？它會(huì)怎么做？

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